Snack Americani e Internazionali!
Aumenta le vendite con prodotti esclusivi: snack americani e internazionali consegnati direttamente al tuo negozio!
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Domande Frequenti
Chi siamo?
La società Foodrink Tech Srls Unipersonale è una realtà giovane formata da un Team di ragazzi con tante idee e con l’obiettivo di dare ai clienti un servizio preciso, professionale e soddisfacente attraverso la scelta dei prodotti americani maggiormente amati in Italia e un continuo lavoro di ricerca volto a soddisfare tutte le esigenze. Vantiamo oltre i cinque anni di esperienza nel settore.
Come si effettua un ordine?
Per effettuare un ordine, è necessario procedere prima alla creazione di un account. Visita la pagina dell'account, inserisci i tuoi dati, e "Crea" un account. Una volta ultimato questo processo, la registrazione sarà valida e potrai continuare con i tuoi acquisti.
Quali sono i costi e tempi di Spedizione?
I costi di spedizione variano in base al peso della merce ordinata, comunque con un costo di 9,90€ con un ordine fino a 5kg. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 500€.
Tutte le spedizioni sono affidate a MBE; non è possibile richiedere la consegna tramite un altro corriere.
I tempi di consegna standard sono di 3-5 giorni lavorativi dalla data di accredito del pagamento. In periodi speciali come Natale, Pasqua ed Epifania, potrebbero essere necessari tempi leggermente più lunghi. Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì.
Posso Tracciare la mia Spedizione?
Sì, una volta che il tuo ordine viene elaborato, riceverai una mail con il tracking per monitorare la spedizione.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
I metodi di pagamento accettati, siccome i nostri clienti sono tutti B2B, sono i seguenti:
- Bonifico Bancario
- Carta di Credito o Debito
- Paypal
- Klarna
Fornite etichette con ingredienti dei prodotti?
Sì, forniamo sempre tutte le etichette conformi alle normative vigenti. Le etichette, sono obbligatorie per la vendita dei Prodotti, devono essere applicate in conformità al Regolamento (UE) 1169/2011 e al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Ti ricordiamo che eventuali omissioni nell'applicazione delle etichette non potranno essere imputate alla nostra responsabilità.
Dove riceverò la mia fattura?
Riceverai la tua fattura in formato elettronico attraverso il Sistema di Interscambio (SDI) o tramite posta elettronica certificata (PEC), se specificato. Assicurati di avere i tuoi dati di contatto aggiornati per garantire la corretta ricezione delle comunicazioni fiscali. Le fatture verranno emesse al momento del pagamento dell'ordine, conformemente all'articolo 1 del Decreto Legislativo n. 127/2015.
Ho bisogno di assistenza come posso contattarvi?
Se hai bisogno di assistenza puoi contattarci attraverso il modulo Contatti o tramite indirizzo email: foodrink.usa@gmail.com.
Se hai bisogno di assistenza rapida puoi contattarci attraverso la chat in basso a destra.
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